2nguoi – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

2nguoi sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Xử lý các giao dịch nạp, rút tiền bằng VNĐ thông qua các kênh thanh toán nội địa được ủy quyền.
• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tài khoản và thông tin dịch vụ quan trọng qua email hoặc thông báo đẩy.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện sản phẩm, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa thêm bằng các giao thức riêng biệt trước khi lưu trữ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.

2nguoi áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về chống rửa tiền tại Việt Nam. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn phục vụ mục đích nghiên cứu nội bộ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 2nguoi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân do 2nguoi lưu trữ:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn hoạt động, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi có khiếu nại hoặc tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền phản đối: từ chối cho phép sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Bạn cũng có thể xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang câu hỏi thường gặp.