2nguoi – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2nguoi. Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 2nguoi, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và giao dịch trên trang 2nguoi.net, bao gồm cả phiên bản truy cập qua trình duyệt di động và máy tính. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2nguoi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm các quy định này hoặc không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi và địa lý theo quy định hiện hành.
2. Tạo và Bảo mật Tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 2nguoi. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 2nguoi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời. 2nguoi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu như CCCD, CMND hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định, đặc biệt là quyền rút tiền.
3. Điều kiện Sử dụng và Nghĩa vụ của Người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 2nguoi chỉ cho mục đích hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của 2nguoi. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật.
Người dùng không được phép chuyển nhượng tài khoản, quyền lợi hay số dư cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mọi giao dịch thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn trực tiếp thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về các giao dịch đó.
Nghĩa vụ người dùng còn bao gồm việc tuân thủ mọi hướng dẫn kỹ thuật và chính sách nội bộ được 2nguoi công bố từ thời gian này sang thời gian khác. Khi có thắc mắc về quy tắc sử dụng, bạn có thể tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp.
4. Thanh toán, Giao dịch và Tiền tệ VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 2nguoi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng phổ biến tại Việt Nam. Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy thuộc vào phương thức thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản.
Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xử lý từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản, khớp với thông tin đã đăng ký tại 2nguoi. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba sẽ không được chấp thuận. Các giao dịch liên quan đến tiền thưởng khuyến mãi có thể chịu thêm điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể.
2nguoi bảo lưu quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra mà không cần thông báo trước.
5. Chính sách Tài khoản — Tạm khóa và Đóng tài khoản
2nguoi có quyền tạm thời khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ hoạt động gian lận, nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi tài khoản không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết. Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
Tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sẽ không được khôi phục và người dùng sẽ bị từ chối đăng ký lại với thông tin trùng khớp. 2nguoi bảo lưu quyền giữ lại hồ sơ giao dịch của tài khoản đã đóng theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.
6. Giới hạn Trách nhiệm và Sở hữu Trí tuệ
2nguoi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng của người dùng. 2nguoi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2nguoi bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 2nguoi hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 2nguoi.
Các liên kết đến trang web của bên thứ ba chỉ mang tính tham khảo. 2nguoi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập trang web bên thứ ba là rủi ro của người dùng.
7. Thay đổi Điều khoản và Luật Áp dụng
2nguoi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản cập nhật nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình đã nêu ở mục 5.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 2nguoi sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc truy cập trang giải đáp thắc mắc để được hỗ trợ nhanh nhất.
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay
Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để khám phá đầy đủ tính năng của nền tảng 2nguoi.